Nacida en Estados Unidos en 2004, Kayak es una empresa de tecnología dirigida a crear herramientas para simplificar el proceso de búsquedas de viajes en línea. Para conectar la creciente demanda de los viajeros de hospedaje y ofertas de vuelo en el mundo, sus creadores concibieron un instrumento que pudiera facilitar la comparación de una variedad de páginas de viajes online.
Presente en más de 30 países y 20 idiomas, Kayak tiene alianzas con las principales agencias de viajes nacionales e internacionales como Atrápalo, Booking.com, entre otras. También compara compañías aéreas y empresas de alquiler de vehículos. En este momento, más de 900 mil hoteles y cientos de compañías aéreas, agencias y operadoras están integrados al sistema. Las búsquedas anuales a través de su herramienta superan los mil millones.
Luego de su éxito en México, Brasil y Argentina, la empresa llega a Perú para atender la creciente demanda de viajeros en el país. De acuerdo con La Cámara Nacional de Turismo (CANATUR) y su informe emitido al concluir el 2015, el turismo interno aumentó un 9% en comparación con el año 2014, traducido en 41.3 millones de viajes. Del mismo modo, el turismo emisivo presentó un crecimiento del 7% al cierre del 2015. Este factor ha ocasionado que la industria hotelera salga a flote y se estima que entre este año y el 2021, las inversiones en este rubro aumenten a U$S 2,500 millones, en su mayoría destinados para Lima, aunque en el interior del país también hay importantes cadenas con proyectos hoteleros por desarrollar. Es por esto que Kayak ha puesto sus ojos en Perú como un mercados importante en América Latina.
“La demanda de viajes entre los peruanos ha crecido junto con el número de proveedores y ofertas en línea. Esta es una herramienta dirigida a simplificar las búsquedas y ayudar a las personas a planear y gestionar sus viajes. Nosotros desarrollamos con tres prioridades en mente: velocidad, simplicidad y resultados completos’, afirmó Nicolas Scafuro, director general de la región y especialista en innovación y desarrollo de productos.
Luego de lanzar su plataforma en Colombia y Chile, Kayak comenzó a trabajar en Perú desde hace algunos meses para firmar alianzas con las principales empresas nacionales y también para entender mejor el mercado y la cultura de turismo peruana. ‘Viajar es una experiencia que puede ser muy emocionante, pero a la vez requiere de tiempo para planear e implica gastos que generan dudas y ansiedad por conseguir la mejor oferta. La cantidad de sitios donde se encuentra información ha crecido exponencialmente en los últimos años y es casi imposible entrar a cada uno de ellos para tomar decisiones. La propuesta es simplificar el proceso comparando centenas de páginas de viaje en una sola búsqueda para encontrar la mejor opción disponible en tiempo real’ explica Scafuro.
Además de facilitar la búsqueda, Kayak ofrece herramientas gratuitas para ayudar a los usuarios a encontrar y gestionar sus viajes nacionales e internacionales. Estas herramientas incluyen predicción de precios, que permite analizar el mejor momento para comprar vuelos de acuerdo al comportamiento del consumidor y estadísticas históricas. También es posible crear alertas de precio para recibir los mejores precios de acuerdo a fechas específicas, y Trips es una herramienta de gestión de itinerarios para administrar de manera fácil toda la información importante de un viaje próximo.
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