Con más de 2.000 millones de usuarios, WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular del planeta, con soporte para Android, iOS y su versión web y para computadoras.
Con tantas personas intercambiando mensajes, las mismas también pueden cambiar de celular, ya sea porque se pasaron de Android a iOS o viceversa, porque compraron un teléfono inteligente más nuevo u otro motivo.
Con el cambio de smartphone, es normal que nos hagamos la pregunta: ¿cómo restauro todos los chats de WhatsApp? La app de Meta, regularmente, nos invita a generar una copia de seguridad con la información de las conversaciones.
Cargar esa copia de seguridad en nuestro nuevo equipo nos permitirá recuperar todos los chats que teníamos en el dispositivo anterior, por lo que no perderemos el registro de lo conversado con nuestros amigos, compañeros y familiares.
Cómo restaurar todos los chats en iOS
En caso de tener un iPhone, los pasos, compartidos por el sitio web de Depor Play, son los siguientes:
- Verificar que exista una copia de seguridad de iCloud, siguiento la ruta: WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad de chat.
- Si puede ver la última copia, elimine WhatsApp del viejo teléfono e instale la app en el nuevo.
- Después de verificar su número de teléfono, siga las indicaciones para restaurar su historial de chats.
- Recuerde iniciar sesión con el ID de Apple que utiliza para acceder a iCloud y iCloud Drive debe estar activado.
- Dato importante: deberás tener suficiente espacio libre tanto en el iCloud como en el iPhone, al menos 2,05 veces el espacio disponible en su cuenta de iCloud y en su teléfono que el tamaño real de la copia de seguridad.
Cómo restaurar todos los chats en Android
En caso de tener un teléfono Android, sea cuál sea la marca o el modelo, los pasos son los siguientes:
- Asegúrese de que su dispositivo esté vinculado a la cuenta de Google donde se guardó su copia de seguridad.
- Instale y abra WhatsApp, luego verifique su número.
- Toque “Restaurar” cuando se le solicite restaurar sus chats y medios desde Google Drive.
- Después de que se complete el proceso de restauración, toque Siguiente. Sus chats se mostrarán una vez que se complete la inicialización.
- WhatsApp continuará restaurando sus archivos multimedia después de restaurar sus chats. Si instala la aplicación sin ninguna copia de seguridad previa de Google Drive, la app se restaurará automáticamente desde su archivo de copia de seguridad local.