La cadena de Clínicas Veterinarias ‘Pet Center’, que había anunciado la inauguración del primer centro de adopción en el centro comercial Jockey Plaza, aclaró que la entrega de mascotas en adopción se realiza cuando el solicitante ha cumplido ciertos requisitos, entre ellos ‘el pago por adelantado del rol de vacunación’.
Esta aclaración fue difundida en sus redes sociales luego que se viralizara un post en el que una solicitante de adopción indicara que sentía que estaba comprando y no adoptando ya que, según aseguraba, debía pagar ‘1,845.00 soles para llevarnos al cachorro (845 de vacunas y 1000 de accesorio)’
El post fue respondido en un video de descargo del Gerente General de Pet Center Concept Store Sr. Cesar Caceres.
En el video, mencionan que tiene una alianza con un albergue para mascotas y que estas llegan a la veterinaria con problemas de salud que ellos tratan hasta que estén curadas.
Argumentan que ‘adoptar’ no es igual a ‘regalar’ y que ‘se necesita tener un presupuesto para una tenencia responsable, porque se le tiene que dar de comer, poner sus vacunas, desparasitar, comprar una cama’.
Añaden que el requisito para la adopción es llenar un formulario con sus datos, ser mayor de 25 años, tener un trabajo, presupuesto, entre otros. Adicionalmente deben firmar un documento en el que se comprometen a esterilizar a la mascota en esa veterinaria, además de pagar por adelantado el rol de vacunación.
También indicaron que el presupuesto para sus vacunas se debe a que ‘trabajan con profesionales habilitados y laboratorios serios».
En este enlace puedes ver el video del descargo que también ha generado diversos comentarios.
En las últimas horas, el centro veterinario emitió un comunicado explicando su posición. Lo reproducimos a continuación:
«A todos nuestros clientes y amigos: PET CENTER es una entidad privada que tiene 20 años al cuidado de la salud y bienestar de perros y gatos, nuestro principal interés es garantizar que las mascotas y sus responsables sean felices brindando y recibiendo cariño.
Deseamos desmentir categóricamente aquellos falsos supuestos que señalan que vendemos o comercializamos animales, somos categóricos en afirmar que no vendemos mascotas, sino que estas son entregadas en adopción, luego de una evaluación del potencial adoptante.
Los únicos requisitos que pedimos están vinculados a que tiene que ser una persona mayor de 25 años de edad, que tenga un trabajo identificable y que se comprometa, por escrito a no abandonar a su mascota, lo cual implica, cuidar y mantener en buenas condiciones a la mascota adoptada, vale decir que, además del cariño le brinde la adecuada protección veterinaria (desparasitación, esterilización y vacunas en el tiempo correcto).
Los animales entregados en adopción pasan a ser responsabilidad de los adoptantes, la única cláusula que requerimos es poder verlos cada cierto tiempo para poder tener la certeza de su adecuado cuidado y manutención.
Nosotros brindamos asesoría confiable para la mejor protección a sus mascotas, queda en manos de los responsables de las mismas, tomar la mejor decisión sobre los productos comerciales a nivel de alimentación y accesorios a ser brindados.
Estamos seguros que información inexacta vertida en nuestra contra por algunas personas se debe al desconocimiento de nuevas fórmulas de exigencia que deben darse al momento que se suscribe un contrato de adopción de mascota.
Lamentamos los inconvenientes que se pudieron haber generado por un error de percepción en la información que recibió nuestro cliente. Debemos ser enfáticos en señalar que todos nuestros usuarios reciben la información relevante y necesaria del caso; por tal motivo, no puede objetarse una falta de idoneidad en nuestros servicios.
Reiteramos el compromiso de PET CENTER de mantener los mejores estándares de atención al cliente; razón por la cual, esta oportunidad de mejora servirá para optimizar nuestra calidad en el servicio y generar un beneficio al que realmente lo necesita: una mascota sin hogar».
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